“互聯(lián)網(wǎng)+前沿技術(shù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”、“互聯(lián)網(wǎng)+公益”、“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等等領(lǐng)域，應(yīng)用越來越廣泛，為此知識產(chǎn)權(quán)雖不是被廣泛關(guān)注，但也越來越得到整個社會層面的重視，尤其是在電商平臺上發(fā)生的有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標等)的侵權(quán)投訴、申訴也愈發(fā)頻繁，今天裕陽知識產(chǎn)權(quán)小編就以阿里為例，說說如何應(yīng)對在此上的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴問題。
一、收到投訴后如何做?
在阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)中回應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)投訴，主要操作需分以下兩步：
第一步：了解投訴方及其知識產(chǎn)權(quán)情況，了解被投訴產(chǎn)品情況。
可根據(jù)投訴方主張的知識產(chǎn)權(quán)的編號，在相應(yīng)網(wǎng)站查看到該知識產(chǎn)權(quán)更詳細的信息。
(一)、商標查詢工具
1、中國商標網(wǎng)：http://sbcx.saic.gov.cn:9080/tmois/wscxsy_getIndex.xhtml, 點擊“商標綜合查詢”
2、美國(TARR)：http://tarr.uspto.gov/
3、歐盟：http://oami.europa.eu/CTMOnline/RequestManager/en_SearchBasic#
4、世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)：http://www.wipo.int/romarin/
5、香港：http://ipsearch.ipd.gov.hk/trademark/jsp/main_schi.jsp
(二)、專利查詢工具
1、中國國家知識產(chǎn)權(quán)局：http://www.sipo.gov.cn/
2、美國：http://patft.uspto.gov/
3、歐盟發(fā)明專利查詢：http://ep.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP
外觀專利查詢：http://oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager#
4、世界知識產(chǎn)權(quán)組織(wipo)：http://www.wipo.int/wipogold/en
5、香港發(fā)明專利：http://ipsearch.ipd.gov.hk/patent/main.jsp
香港外觀專利：http://ipsearch.ipd.gov.hk/design/main.jsp
第二步：判斷被投訴產(chǎn)品是否侵權(quán)，決定是否異議投訴。
1、認為侵權(quán)：
與投訴方進行聯(lián)系，協(xié)商撤訴;請專業(yè)律師處理。
2、認為不侵權(quán)：
請專業(yè)律師，在知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)中發(fā)起反通知，說明不侵權(quán)理由。
也可與投訴方進行聯(lián)系，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進行撤訴操作。
二、發(fā)起反通知操作步驟
(1)點擊“被投訴管理”中“歷史被投訴記錄”，查看案件情況。
(2)勾選投訴記錄，點擊“發(fā)起反通知”。
(3)在“發(fā)起反通知”頁面填寫反通知表單
三、如何發(fā)起反通知
(一)針對專利投訴：
1.被投訴產(chǎn)品與專利存在差異
1)針對外觀設(shè)計專利的投訴，可以指出被投訴產(chǎn)品和外觀專利中的視圖在視覺上的不同之處;
2)針對實用新型專利/發(fā)明專利的投訴，可以針對投訴人主張被侵犯的獨立權(quán)利要求，指出被投訴產(chǎn)品缺少某一技術(shù)特征，或者被投訴產(chǎn)品的某一技術(shù)與專利技術(shù)方案中的相應(yīng)技術(shù)特征的不相同之處。
2. 線上公開資料
1)提供淘寶網(wǎng)、天貓、阿里巴巴中文站的后臺交易截圖以及訂單編號;
2)專利申請日前已發(fā)布在阿里巴巴國際站上的產(chǎn)品鏈接(產(chǎn)品最后一次修改時間要在專利申請日之前);
3)申請日前已在國內(nèi)外公開的專利資料，請?zhí)峁＠畔⒌慕貓D，并確保被投訴產(chǎn)品與在先專利一致。
3. 線下公開資料
1)銷售該產(chǎn)品的交易憑證，比如買賣雙方的合同，并同時提交與交易憑證相關(guān)的第三方資料，比如發(fā)票/報關(guān)單;
2)產(chǎn)品認證報告;
3)報刊、書籍和雜志，提供相關(guān)頁面的照片;
4)電視/電影/廣告等公眾媒體中出現(xiàn)產(chǎn)品的畫面資料;
5)申請日前未公開的專利資料，請?zhí)峁＠畔⒁约皩＠麢?quán)人的合法授權(quán)證明。
4. 合法的授權(quán)/購買渠道
需要提供相關(guān)進貨憑證，如合同、發(fā)票等，如果采購自專利權(quán)人的代理商處，需要一并提供進貨憑證以及專利權(quán)人授權(quán)該代理商進行銷售的授權(quán)書。
5. 其他不侵權(quán)的情況
1)無效宣告請求審查決定書、確認不侵權(quán)訴訟的判決書或者行政機關(guān)出具的是否侵權(quán)認定書;
2)《專利權(quán)評價報告》證明涉案專利不具備三性。
(二)針對商標投訴，可以從以下4個方面發(fā)起反通知，并附上相關(guān)資料
1. 被投訴產(chǎn)品系購買自商標權(quán)人處或其授權(quán)代理商處
需要提供相關(guān)進貨憑證，如合同、發(fā)票等。如采購自商標權(quán)人的授權(quán)代理商處，需要一并提供進貨憑證以及商標權(quán)人授權(quán)該代理商進行銷售的有效授權(quán)書。
2.被投訴人有銷售授權(quán)
需要提供商標權(quán)人授權(quán)您進行銷售的有效授權(quán)書。
3.注冊商標專用權(quán)的保護范圍未包含被投訴商品
需要詳細說明被投訴商品與商標注冊的類別不相同/相似，被投訴商品上的商標與投訴商標不相同/近似，或不在馳名商標跨類保護范圍之類的原因。
4.其他不侵權(quán)的情況
(三)針對著作權(quán)投訴，可以從以下3個方面發(fā)起反通知，并附上相關(guān)資料
1.對被投訴作品本身享有著作權(quán)
提供早于權(quán)利人的著作權(quán)登記證書/合法出版物等，或者早于權(quán)利人作品完成日之前的產(chǎn)品目錄或者商品銷售記錄等。
2.被投訴產(chǎn)品購自著作權(quán)人處或其授權(quán)代理商處
需要提供相關(guān)進貨憑證，如合同、發(fā)票等。如采購自著作權(quán)人的代理商處，需要一并提供進貨憑證以及著作權(quán)人授權(quán)該代理商進行銷售的授權(quán)書。
最后，裕陽知識產(chǎn)權(quán)小編祝愿每一位在電商平臺做生意的人，都能夠尊重知識產(chǎn)權(quán)，同時不濫用知識產(chǎn)權(quán)，共同維護自由競爭的商業(yè)環(huán)境。
