在德國(guó)，亞馬遜網(wǎng)站的合規(guī)性需要關(guān)注稅收合規(guī)性和安裝合規(guī)性。
稅收遵從
首先，在稅收遵從方面，你除了要保證增值稅的有效性，還需要遵守德國(guó)的增值稅法規(guī)。根據(jù)德國(guó)國(guó)稅局的要求，你還需要保證你在賣家平臺(tái)上的地址和稅務(wù)局的一致。最近德國(guó)網(wǎng)站的很多賣家都收到了亞馬遜的《[緊急]更新您的公司名稱或稅務(wù)地址，以符合新的德國(guó)增值稅法規(guī)》的履約通知，要求賣家保持增值稅證明上的公司名稱/地址與亞馬遜賣家平臺(tái)的信息一致。
1.1背景
問(wèn)：為什么我需要保持公司名稱/稅務(wù)地址一致？
德國(guó)新的增值稅法律要求，賣家平臺(tái)“稅務(wù)設(shè)置”頁(yè)面上銷售合作伙伴的公司名稱和稅務(wù)地址必須與德國(guó)聯(lián)邦中央稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)相匹配。即你上傳的增值稅稅號(hào)對(duì)應(yīng)的公司名稱和地址必須與亞馬遜賣家平臺(tái)的公司名稱和地址一致。
問(wèn)：在哪里可以看到我的公司名稱/稅務(wù)地址？
您應(yīng)該將從德國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)收到的增值稅登記確認(rèn)函(bescheidber die ertelguiner umsatzsteuer-identificationsnummer)上顯示的名稱和地址與您在賣方平臺(tái)上提供的信息進(jìn)行比較。
1.2應(yīng)該從哪里解決問(wèn)題？
問(wèn)：如果您在增值稅確認(rèn)中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息：
您可以聯(lián)系相應(yīng)的德國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)或您的稅務(wù)代理，以提供最新信息。修改細(xì)節(jié)后，請(qǐng)附上稅務(wù)機(jī)關(guān)的確認(rèn)函，并通過(guò)de-vat-number-appeals@amazon.com提供相關(guān)證明文件(建議用英文)。如果您的修改正在進(jìn)行中，尚未生效，您也可以向亞馬遜團(tuán)隊(duì)報(bào)告當(dāng)前的修改進(jìn)度，以免影響您的帳戶狀態(tài)。
如果你在亞馬遜賣家平臺(tái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息：
您可以按照下面的說(shuō)明更新您的詳細(xì)信息。請(qǐng)注意，從身份信息頁(yè)面更新您的公司和聯(lián)系信息可能會(huì)觸發(fā)帳戶驗(yàn)證過(guò)程，這可能需要進(jìn)一步的文檔。
發(fā)送郵件時(shí)，一定要用你在亞馬遜注冊(cè)的郵箱地址發(fā)送，并注明你的賣家ID。最好附上你的增值稅證明。
1.3如何在亞馬遜賣家平臺(tái)更新我的姓名或地址？
請(qǐng)確保只修改錯(cuò)誤的信息，可能只是姓名，也可能只是地址。
對(duì)于名稱不匹配：
從身份信息中訪問(wèn)“企業(yè)和聯(lián)系信息”選項(xiàng)卡。
點(diǎn)擊法人名稱旁邊的“點(diǎn)擊提供信息”，可以更新法人企業(yè)名稱；
修改完成后，點(diǎn)擊下方的“保存”，再點(diǎn)擊上方的“提交驗(yàn)證”；
發(fā)送郵件至de-vat-number-appeals@amazon.com確認(rèn)您的更改(建議使用英文)，并附上更改的截圖信息。請(qǐng)注意，這是確認(rèn)您已采取適當(dāng)措施所必需的。
對(duì)于地址不匹配：
檢查你的稅務(wù)設(shè)置；
點(diǎn)擊相關(guān)增值稅稅號(hào)旁邊的“編輯”按鈕；
在彈出的窗口中，選擇正確的地址或輸入新的地址；
請(qǐng)注意，如果您的彈出窗口中不存在正確的稅務(wù)地址，則必須在“公司和聯(lián)系信息”中進(jìn)行更改。完成后，請(qǐng)返回稅務(wù)設(shè)置，然后在彈出窗口中選擇注冊(cè)公司地址。
向de-vat-number-appeals@amazon.com發(fā)送一封電子郵件(建議使用英文),并附上稅務(wù)設(shè)置中新地址的屏幕截圖(請(qǐng)參考第1點(diǎn))。請(qǐng)注意，這是確認(rèn)您已采取適當(dāng)措施所必需的。
1.4如果我確認(rèn)我的信息是一致的怎么辦？
如果您確認(rèn)您的數(shù)據(jù)匹配，或者您的稅務(wù)證明地址由于稅務(wù)局的字符限制而減少，導(dǎo)致與亞馬遜賣家平臺(tái)的信息不匹配，請(qǐng)發(fā)郵件至de-vat-number-appeals@amazon.com說(shuō)明您的情況，并附上證據(jù)(包括但不限于稅務(wù)局與您的溝通函、稅務(wù)證明截圖等))供亞馬遜團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步調(diào)查。
1.5我是獨(dú)資經(jīng)營(yíng)者。
如果您的增值稅號(hào)碼是發(fā)給獨(dú)資企業(yè)的個(gè)人，您需要將公司信息字段中的公司名稱更改為增值稅證明上寫的名稱，或者將持有增值稅號(hào)碼的人的姓名添加到公司名稱中(例如：亞馬遜有限公司
張三）。
EPR合規(guī)
除了符合德國(guó)稅務(wù)要求之外，您需要關(guān)注生產(chǎn)者責(zé)任延伸（EPR）相關(guān)義務(wù)的履行。如果您的商品因德國(guó)包裝法不合規(guī)而受亞馬遜采取強(qiáng)制措施，請(qǐng)參考以下內(nèi)容，對(duì)采取措施的商品進(jìn)行恢復(fù)。
2.1 生產(chǎn)者責(zé)任延伸（EPR）介紹
自2022年7月1日起，如果您在德國(guó)銷售包裝分類的商品，包括一級(jí)包裝（即商品包裝）和二級(jí)包裝（即配送包裝），亞馬遜將有義務(wù)暫停您在該EPR商品分類下發(fā)布的不合規(guī)商品。
2.2 因生產(chǎn)者責(zé)任延伸法案（EPR）被采取強(qiáng)制措施商品的恢復(fù)流程
一旦您的商品被采取強(qiáng)制措施，您將收到標(biāo)準(zhǔn)通知以告知商品存在問(wèn)題。郵件將指引您進(jìn)入修復(fù)商品頁(yè)面以查看其所有受影響的商品。頁(yè)面內(nèi)有一個(gè)“請(qǐng)求批準(zhǔn)”按鈕，將引導(dǎo)您進(jìn)入Seller Qualification（SQ）登錄頁(yè)面，在那里您會(huì)被引導(dǎo)至生產(chǎn)者責(zé)任延伸合規(guī)性門戶，提供您的注冊(cè)號(hào)以恢復(fù)受影響商品。
當(dāng)您的注冊(cè)號(hào)被上傳并通過(guò)驗(yàn)證（預(yù)計(jì)5個(gè)工作日）后，您仍需要自己重新啟售受影響商品，亞馬遜無(wú)法為您自動(dòng)啟售商品。
商品恢復(fù)流程參考
第一步：進(jìn)入修復(fù)商品頁(yè)面
① 選擇“庫(kù)存”>“管理亞馬遜庫(kù)存”；
② 點(diǎn)擊“已禁止顯示搜索結(jié)果且非在售商品”；
③ 這會(huì)將您引導(dǎo)至郵件通知中提供的修復(fù)商品頁(yè)面，您可以點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)商品的“請(qǐng)求批準(zhǔn)”按鈕；
④ 您會(huì)被引導(dǎo)至銷售申請(qǐng)頁(yè)面查看申請(qǐng)狀態(tài)。
請(qǐng)注意，您也可以從這里直接進(jìn)入銷售申請(qǐng)工作流程：選擇“目錄”>“查看銷售申請(qǐng)”。
第二步：前往生產(chǎn)者責(zé)任延伸合規(guī)性門戶上傳注冊(cè)號(hào)，并等待驗(yàn)證。
請(qǐng)注意，注冊(cè)號(hào)通過(guò)驗(yàn)證后，將在生產(chǎn)者責(zé)任延伸合規(guī)性門戶顯示為以下狀態(tài)：
第三步：注冊(cè)號(hào)驗(yàn)證有效后，仍需要您自主重新啟售受影響商品以完成商品恢復(fù)流程。
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